Texto Informativo sobre la Protección y Procesamiento de Datos Personales
1. Introducción
1.1. Con el fin de proteger los derechos fundamentales y libertades de las personas, especialmente la privacidad de la vida privada, en el procesamiento de datos personales y determinar las obligaciones de las personas físicas y jurídicas que procesan datos personales, como DROZDEMİR CLİNİC SAĞLIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos, informamos de acuerdo con el artículo 10 titulado “Obligación de Información del Responsable del Tratamiento de Datos” de la Ley Nº 6698 sobre la Protección de Datos Personales (KVKK) publicada en el Boletín Oficial Nº 29677 del 7 de abril de 2016.
1.2. Como DROZDEMİR CLİNİC SAĞLIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, ha sido preparado con el fin de asegurar que los datos personales de nuestros ciudadanos sean procesados de acuerdo con la Constitución de la República de Turquía y los tratados internacionales relacionados con los derechos humanos de los que nuestro país es parte, especialmente la Ley Nº 6698 sobre la Protección de Datos Personales (KVKK) y la legislación relacionada, y para permitir que las personas cuyos datos son procesados puedan ejercer sus derechos de manera efectiva. Todos los datos personales compartidos con nuestra empresa podrán ser procesados de manera legal, en relación y proporcional con nuestros fines de actividad y servicio.
2. Definiciones
2.1. Los conceptos de datos personales, datos personales de naturaleza especial y procesamiento de datos utilizados en el texto informativo se han utilizado con base en las definiciones realizadas en la KVKK. En la KVKK;
2.1.1. Ley de Protección de Datos Personales (“KVKK”): La Ley Nº 6698 sobre la Protección de Datos Personales que entró en vigor al ser publicada en el Boletín Oficial el 7 de abril de 2016,
2.1.2. Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable,
2.1.3. Encargado del Tratamiento: La persona física o jurídica que procesa Datos Personales en nombre del responsable del tratamiento basándose en la autorización otorgada por el responsable del tratamiento,
2.1.4. Responsable del Tratamiento: La persona física o jurídica que determina los fines y medios del procesamiento de Datos Personales y es responsable del establecimiento y gestión del sistema de registro de datos,
2.1.5. Procesamiento de datos personales: Se refiere a cualquier operación realizada sobre los datos, como la obtención, registro, almacenamiento, conservación, modificación, reorganización, divulgación, transferencia, adquisición, puesta a disposición, clasificación o prevención del uso de datos personales mediante métodos completamente o parcialmente automáticos o mediante métodos no automáticos siempre que formen parte de cualquier sistema de registro de datos.
3. Principios del Procesamiento de Datos Personales
3.1. Los datos personales pertenecientes al titular de los datos especificados en el artículo 4 de la KVKK; serán procesados por la Empresa responsable del tratamiento de datos de acuerdo con las reglas de legalidad y honestidad, correctos y actualizados cuando sea necesario, para fines específicos, claros y legítimos; limitados y proporcionales en relación con el fin para el que se procesan; conservados durante el período previsto en la legislación pertinente o necesario para el fin para el que se procesan, dentro del alcance de los fines especificados a continuación.
4. Finalidades del Procesamiento de sus Datos Personales
4.1. De acuerdo con los artículos 4, 5 y 6 de la KVKK, sus datos personales;
4.1.1. De la manera prevista por las reglas de legalidad y honestidad,
4.1.2. De manera limitada y proporcional en relación con los fines de procesamiento,
4.1.3. De manera correcta y actualizada,
4.1.4. Para fines específicos, claros y legítimos durante el período previsto en la legislación pertinente o necesario para el fin para el que se procesan.
4.2. Sus datos personales serán procesados por nuestra Empresa para la realización de los trabajos necesarios por parte de nuestras unidades de negocio para beneficiarle de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa; recomendación de productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa a usted; planificación y/o ejecución de actividades de investigación de mercado para la venta y comercialización de productos y servicios; planificación y/o ejecución de actividades de servicios de soporte post-venta; seguimiento de procesos contractuales y/o reclamos legales; asegurar la seguridad legal, técnica y comercial de las personas relacionadas en la relación comercial; asegurar la ejecución de las políticas de recursos humanos de nuestra empresa, evaluación en caso de que haga una solicitud de empleo, cumplir con nuestras obligaciones legales y jurídicas en caso de que sea nuestro empleado; asegurar el seguimiento de calidad; seguimiento de productos suministrados; para la identificación de seguridad e identidad cuando visite nuestro establecimiento; establecer contacto con usted en caso de que solicite información de nuestra empresa; cumplimiento de este contrato en caso de que compre un producto; planificación, auditoría y ejecución de procesos de seguridad de la información; establecimiento y gestión de infraestructura de tecnologías de la información; seguimiento de asuntos financieros y/o contables; seguimiento de asuntos legales; planificación y ejecución de actividades comerciales; planificación y ejecución de actividades de comunicación corporativa; determinación e implementación de estrategias comerciales y de negocio de nuestra Empresa, dentro del alcance de las condiciones y fines de procesamiento de datos personales especificados en los artículos 5 y 6 de la Ley Nº 6698.
5. Transferencia de Datos Personales
5.1. Sus datos personales; para la realización de los trabajos necesarios por parte de nuestras unidades de negocio para beneficiarle de los productos y servicios ofrecidos por nuestra Empresa; recomendación de productos y servicios ofrecidos por nuestra Empresa personalizados según las necesidades suyas y de su empresa; asegurar la ejecución de las políticas de recursos humanos de nuestra Empresa; asegurar la seguridad legal y comercial de nuestra Empresa y de las personas en relación comercial con nuestra Empresa; determinación e implementación de estrategias comerciales y de negocio de nuestra Empresa; podrán ser transferidos a nuestros socios comerciales, proveedores, accionistas, subsidiarias, instituciones públicas legalmente autorizadas y personas privadas, dentro del marco de las condiciones y fines de procesamiento de datos personales especificados en los artículos 8 y 9 de la Ley Nº 6698.
6. Método de Recopilación de Datos Personales y Base Legal
6.1. Los datos personales son recopilados, utilizados, registrados, almacenados y procesados por nuestra empresa de manera oral, escrita y/o electrónica, de conformidad con las reglas de legalidad y honestidad, en relación y limitados con los fines legítimos claramente especificados anteriormente, dentro del marco del principio de proporcionalidad, informando a los titulares de los datos personales de manera clara y comprensible y obteniendo su consentimiento explícito cuando sea necesario.
6.2. Además, aseguramos que sus datos personales no serán procesados por nuestra empresa para fines distintos a los especificados en este documento informativo, no serán transferidos a terceros ubicados en el país o en el extranjero y no serán almacenados.
7. Almacenamiento y Eliminación de Datos
7.1. Nuestra Empresa almacena los datos personales que procesa durante los períodos determinados por la legislación, y en caso de que no se determine un período adicional en la legislación; los datos personales se almacenan durante el período requerido para su procesamiento de acuerdo con las prácticas de nuestra Empresa y las costumbres de la vida comercial en relación con los servicios que nuestra empresa ofrece al procesar esos datos, y después de este período solo durante los períodos cuya necesidad se demuestre en la práctica con el fin de constituir evidencia en posibles disputas legales. Después del vencimiento de los períodos especificados, dichos datos personales se eliminan, destruyen o se vuelven anónimos.
8. Derechos del Titular de los Datos
8.1. Los titulares de los datos, aplicando a la Empresa que actúa como responsable del tratamiento, tienen derecho a;
8.1.1. Saber si sus datos personales están siendo procesados,
8.1.2. Solicitar información al respecto si sus datos personales han sido procesados,
8.1.3. Conocer el propósito del procesamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con su propósito,
8.1.4. Ser informado sobre terceros a quienes sus datos personales son transferidos en el país o en el extranjero,
8.1.5. Solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que hayan sido procesados de manera incompleta o incorrecta,
8.1.6. Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales dentro del marco de las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK Nº 6698,
8.1.7. Solicitar que se notifique a terceros a quienes se han transferido sus datos personales sobre las operaciones realizadas de acuerdo con los incisos (d) y (e) del artículo 11 de la KVKK,
8.1.8. Objetar el surgimiento de un resultado en su contra mediante el análisis de los datos procesados exclusivamente a través de sistemas automáticos,
8.1.9. Solicitar la compensación del daño en caso de sufrir daños debido al procesamiento ilegal de datos personales.
8.2. Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, puede enviar su solicitud por escrito junto con la información necesaria para identificar su identidad y sus explicaciones sobre el derecho que desea ejercer al formulario de solicitud de información y procesamiento de datos personales con firma húmeda a la dirección “turkhairinstitute.com” o a nuestra dirección de correo electrónico registrada “info@drozdemirclinic.com” utilizando firma electrónica segura, firma móvil o utilizando la dirección de correo electrónico previamente notificada a DROZDEMİR CLİNİC SAĞLIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ por la persona relacionada y registrada en el sistema del responsable del tratamiento. Las solicitudes deben realizarse en español.
8.3. En las solicitudes, es obligatorio incluir nombre, apellido y firma si la solicitud es por escrito, número de identidad T.R. para ciudadanos de la República de Turquía, nacionalidad, número de pasaporte/número de identidad para extranjeros, dirección de residencia o lugar de trabajo para notificaciones, dirección de correo electrónico si existe para notificaciones, número de teléfono o fax y el tema de la solicitud.
8.4. En su solicitud que incluye sus explicaciones sobre el derecho que posee como titular de datos personales y que se mencionan anteriormente para ejercer sus derechos y el derecho que solicita ejercer; es necesario que el asunto que solicita sea claro y comprensible, que el tema que solicita esté relacionado con usted o que esté especialmente autorizado en este asunto si actúa en nombre de otra persona y que documente su autorización, que su solicitud incluya información de identidad y dirección y que se adjunten documentos que acrediten su identidad a la solicitud.
8.5. Las solicitudes que realice en este contexto se concluirán lo antes posible y a más tardar en 30 días. Si se va a dar una respuesta por escrito a la solicitud de la persona interesada, no se cobrará hasta diez páginas. Se puede cobrar una tarifa de procesamiento de 1 TL por cada página que exceda las diez páginas. En caso de que la respuesta a la solicitud se proporcione en un medio de grabación como CD, memoria USB, la tarifa que puede solicitar DROZDEMİR CLİNİC SAĞLIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ no puede exceder el costo del medio de grabación.
Política de Privacidad
Fecha de Actualización: 19-Febrero-2025
Fecha de Vigencia: 19-Febrero-2025
Esta Política de Privacidad se refiere a DROZDEMİR CLİNİC SAĞLIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sk. Osman Keçeli İş Merk. No:3 İç Kapı No:23 Şişli İSTANBUL, correo electrónico: info@drozdemirclinic.com, teléfono: +90 545 115 57 23, sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro sitio web (https://drozdemirclinic.com/) (“Servicio”). Al acceder o usar el Servicio, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no acceda o use el Servicio.
Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigor 180 días después de que la Política revisada sea publicada en el Servicio, y su acceso o uso continuado del Servicio después de este tiempo significará que acepta la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente.
Información que Recopilamos:
Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:
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Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:
- Marketing/Promoción
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Si queremos usar su información para cualquier otro propósito, solicitaremos su consentimiento y usaremos su información solo después de recibir su consentimiento y posteriormente, solo para el(los) propósito(s) para los que se dio el consentimiento, a menos que la ley nos exija hacer lo contrario.
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Retendremos su información personal durante 365 días o durante el tiempo que necesitemos para cumplir los propósitos para los que fue recopilada como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos retener cierta información por períodos más largos por otras razones legítimas como mantenimiento de registros/informes de acuerdo con las leyes aplicables o hacer cumplir derechos legales, prevenir fraude, etc. La información anónima agregada e información que ya no lo identifica (directa o indirectamente) puede retenerse indefinidamente.
Sus Derechos:
Sujeto a las leyes aplicables, puede tener derecho a acceder y corregir o eliminar sus datos personales o obtener una copia de sus datos personales, restringir u objetar el procesamiento activo de sus datos, solicitar que compartamos (portabilidad) su información personal con otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya dado para procesar sus datos, presentar una queja ante una autoridad legal y otros derechos que puedan ser relevantes bajo las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@drozdemirclinic.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retira el consentimiento para procesar la misma información para los propósitos requeridos, es posible que no pueda acceder o usar los servicios para los que se solicitó su información.
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Para obtener más información sobre cómo los utilizamos y sus opciones con respecto a estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies.
Seguridad:
La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para prevenir la pérdida, mal uso o alteración no autorizada de información bajo nuestro control. Sin embargo, dados los riesgos inherentes, no podemos garantizar la seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar la seguridad de cualquier información que nos transmita, y lo hace bajo su propio riesgo.
Quejas / Oficial de Protección de Datos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de su información disponible con nosotros, puede comunicarse con nuestro Oficial de Quejas en DROZDEMİR CLİNİC SAĞLIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sk. Osman Keçeli İş Merk. No:3 İç Kapı No:23 Şişli İSTANBUL, correo electrónico: info@drozdemirclinic.com. Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con las leyes aplicables.
Política de Protección de Datos Personales
Fecha de Vigencia: 19.02.2025
DROZDEMİR CLİNİC SAĞLIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ valora la privacidad de sus usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con la Reglamentación General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
1. Recopilación y Uso de Datos Personales
DROZDEMİR CLİNİC solo recopila datos personales cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación al realizar una reserva o consulta.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como actividad de navegación y páginas visitadas, recopiladas a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Sus datos personales se utilizan para los siguientes propósitos:
- Para procesar reservas y proporcionar nuestros servicios
- Para comunicarse con usted sobre sus reservas, consultas y promociones
- Para mejorar nuestros servicios basados en comentarios y comportamiento del usuario
2. Base Legal para el Procesamiento
Bajo la RGPD, nos apoyamos en las siguientes bases legales para procesar sus datos personales:
- Necesidad contractual: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, reservar un tratamiento).
- Intereses legítimos: Procesamos datos para mejorar nuestros servicios y ofrecer ofertas, donde tenemos un interés legítimo para hacerlo.
- Consentimiento: Podemos solicitar su consentimiento para procesar ciertos datos, y puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
3. Retención de Datos
Retenemos datos personales solo durante la duración necesaria para cumplir los propósitos establecidos en esta política. Cuando los datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de manera segura.
4. Compartir Datos
DROZDEMİR CLİNİC no vende ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con terceros de confianza (como procesadores de pago) que nos ayudan a brindar nuestros servicios.
- Obligaciones Legales: Si es necesario por ley, podemos revelar datos personales a autoridades legales o organismos reguladores.
5. Seguridad de Datos
Tomamos en serio la seguridad de sus datos personales y implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos de acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción. Mientras hacemos todo lo posible para proteger sus datos, ningún método de transmisión de datos a través de Internet es 100% seguro.
6. Sus Derechos bajo la RGPD
Como sujeto de datos, tiene los siguientes derechos bajo la RGPD:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.
- Derecho a rectificación: Tiene derecho a solicitar correcciones a datos inexactos o incompletos.
- Derecho a eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a portabilidad de datos: Puede solicitar sus datos personales en formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina.
- Derecho a retirar consentimiento: Si le hemos dado consentimiento para procesar sus datos, puede retirarlo en cualquier momento.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto a continuación.
7. Transferencias de Datos Internacionales
Sus datos personales pueden transferirse y almacenarse en países fuera del Área Económica Europea (AEE). En tales casos, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos por medidas de seguridad adecuadas, como el uso de Cláusulas Contractuales Estándar (CCS) para transferencias de datos.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el uso del sitio web y ofrecer servicios personalizados. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política o nuestras prácticas de procesamiento de datos, por favor póngase en contacto con nosotros en:
- Correo Electrónico: info@drozdemirclinic.com
- Teléfono: +90 545 115 57 23
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Esta Política de Protección de Datos Personales se actualizó por última vez el 19.02.2025. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
